Häufig gestellte Fragen
Willkommen in unserem FAQ- Bereich (Häufig gestellte Fragen). Hier finden Sie schnelle Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Dienstleistungen, Richtlinien und wie Sie Ihre Erfahrung mit uns optimal gestalten können.
Welche Produkte/Dienstleistungen bieten Sie an?
Wir sind spezialisiert auf personalisierte T-Shirts, Hoodies, Sweatshirts und Tassen mit individuellen Motiven ganz nach Ihrem Geschmack. Ob Sie Ihr Foto als Cartoon gestalten oder Ihr Gesicht in eines unserer Themenmotive einfügen möchten – wie Fußballstars, Filmplakate, Videospiele, Halloween-Figuren oder was auch immer Sie sich wünschen: Wir erstellen Ihr Design, senden Ihnen eine Vorschau und drucken es nach Ihrer Freigabe. Schicken Sie uns einfach Ihr Foto, und wir kümmern uns um den Rest!
Bieten Sie Sonderanfertigungen oder Personalisierung an?
Ja, wir sind auf individuelle Anfertigungen und personalisierte Designs spezialisiert. Schicken Sie uns Ihr Foto, und wir verwandeln es in eine Illustration im Cartoon-Stil oder fügen Ihr Gesicht in eine unserer thematischen Vorlagen ein – zum Beispiel mit Halloween-Motiven. Sobald Sie die Vorschau freigegeben haben, drucken wir Ihr individuelles Design genau nach Ihren Vorstellungen auf T-Shirts, Hoodies, Sweatshirts oder Tassen.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir nutzen PayPal. PayPal genießt weltweit Vertrauen für sichere, schnelle und einfache Zahlungen. Es schützt Käufer durch den Käuferschutz, wahrt die Vertraulichkeit Ihrer Finanzdaten und ermöglicht Ihnen Zahlungen, ohne Ihre Karteninformationen direkt an Verkäufer weiterzugeben.
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Die Bestellung Ihres personalisierten Artikels ist einfach und macht Spaß! So funktioniert es:
Zuerst wählen Sie ein Produkt aus unserem Angebot, zum Beispiel ein T-Shirt, einen Hoodie oder ein Sweatshirt mit dem gewünschten Design. Sie wählen beispielsweise ein T-Shirt mit einem bestimmten Design und anschließend Farbe und Größe. Gefällt Ihnen der vorgeschlagene Text im Textfeld, lassen Sie ihn einfach leer. Andernfalls geben Sie Ihren Wunschtext ein. Laden Sie ein Foto von sich oder ein Bild hoch, das auf dem T-Shirt erscheinen soll, und legen Sie es in den Warenkorb. An der Kasse geben Sie Ihre Daten ein. Das System berechnet dann die Versandkosten und die Lieferzeit. Vergessen Sie nicht, einen Rabattcode einzugeben. Wir bieten regelmäßig Rabattcodes an. Sie bezahlen mit PayPal und erhalten eine E-Mail mit der Bestätigung Ihrer Bestellung. Ihre Bestellung wurde bearbeitet, und wir kontaktieren Sie in Kürze. Wir senden Ihnen Bilder Ihres fertigen Produkts, in diesem Fall Ihres T-Shirts. Nach Ihrer Freigabe geht die Bestellung in Produktion, und sobald sie die Produktion verlässt, erhalten Sie eine Versandnummer zur Sendungsverfolgung.
Liefern Sie auch international?
Ja, wir liefern fast überall auf der Welt.
Wie lange dauert die Lieferung?
Sie können unsere Versandrichtlinien lesen.
Außerdem berechnet die Website beim Bezahlvorgang den Versandtag für Sie.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja, wir haben Ihnen direkt nach dem Versand Ihrer Bestellung eine E-Mail geschickt.
Wie kann ich eine Rückerstattung beantragen?
Für eine Rückerstattung können Sie mich kontaktieren, und wir werden Ihnen das Geld über PayPal zurückerstatten .
Benötige ich ein Konto, um zu bestellen?
Nein, Sie benötigen kein Konto, um eine Bestellung aufzugeben. Sie können als Gast einkaufen und Ihre Artikel personalisieren – aber mit einem Konto können Sie Bestellungen einfacher verfolgen, Ihre Designs speichern und zukünftige Einkäufe beschleunigen.
Sind meine persönlichen Daten sicher?
Ja, Ihre persönlichen Daten sind sicher. Wir nutzen vertrauenswürdige Zahlungsanbieter wie PayPal und verschlüsselte Bezahlsysteme, um Ihre Daten zu schützen. Ihre Fotos und Kontaktdaten werden sorgfältig behandelt und ausschließlich zur Abwicklung Ihrer individuellen Bestellung verwendet. Nach Erhalt Ihrer Bestellung werden Ihre Daten, wie z. B. Bilder, gelöscht.
Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?
Sie erreichen unseren Kundenservice über die Kontaktseite , per E-Mail oder direkt über unseren Live-Chat auf der Website. Schreiben Sie uns einfach eine Nachricht, und wir antworten Ihnen schnellstmöglich, um Ihnen bei Ihrer Bestellung, Ihrem Design oder Ihren Fragen zu helfen.